我的ＭＰ４怎么了

我的ＭＰ４容量是２Ｇ的
但是现在下载还未满２Ｇ，却被说已满．这是为什么啊？哪位高手帮帮忙啊！其中好像有一次中过毒～难道是被破坏了吗？那要怎么修复啊？ 电脑问题网给出的最佳答案 2G当然不能完全占满,它本身的固件还需要占用一定的空间,如果相差太多的话,看看有没有隐藏的文件,找不到格式化一下就可以了
其他回答 　 中毒了 病毒隐藏了 占了容量 你不知道
建议刷机 一切解决