瑞星杀毒软件和防火墙不能升级

我的正版瑞星杀毒软件和防火墙最近一段时间很不正常(没有过期),打开杀毒软件或防火墙后不能立即升级(原来都可以),几分钟后会出现"网络连接失败,请正确设置网络配置后重试"的提示框,可是过一会再打开杀毒软件或防火墙有时又能升级,这是什么原因,请专家解答.谢谢! 电脑问题网给出的最佳答案 1、可能因为瑞星升级服务器忙，或者是你的网络原因造成的；
2、你的序列号不是你唯一用户，你可能跟谁合用的一个序列号，这样的话，你就需要比别人提前一点升级了，或者，你们把时间错开；
3、如果有序列号的话，建议重新装一次，那样可能能解决掉你的这个问题
其他回答 　 这是因为瑞星的升级服务器过于繁忙造成的，没事的，找个空闲时间或过会升级即可。