我公司使用的用友u8財務軟體，伺服器配備了航天信息sk-810和tk-810針式印表機，打發票還好，但是一打會計憑證，預覽還好好的，打出來就比實際的大了不止兩倍，字符和邊框都是，我們在印表機服務里設置的紙張大小根本打不下。我們的系統是win2003企業版，憑證紙張是橫向的A5紙（寬21cm，高15cm）。請教高手，這是怎么回事？

另外有兩臺用VPN連接服務器的客戶端，一臺本身接有dpk-700，打印一切正常，另一臺接了sk-810，打印也不正常，是不是用友U8跟航天信息打印機不兼容啊？

海龜電腦博士答復:

1.先用電腦打印下測試頁試試，若正常，說明機器沒問題，反之，就說明機器有問題，

2.若打印測試頁正常，則需要在軟件上找問題。可在設置上找尋，！

1.先用電腦打印下測試頁試試，若正常，說明機器沒問題，反之，就說明機器有問題，

2.若打印測試頁正常，則需要在軟件上找問題。可在設置上找尋，！

海龜電腦博士的補充

按說愛信諾810是專業的發票打印機。不太可能出現不兼容的問題吧，你可以打電話問下那個機器的專業人員問下！

你說的那種問題我碰到過！這種打印機驅跟用友軟件不太兼容！你裝個EPSON-1600K的驅動試試！！很多打印機跟EPSON-1600K的驅動兼容的。如果還不能打的話那你只能是換用激光打印機或其它針式打印機了。

這個一定是你軟件的問題，打印機一般不會出現這樣問題

用友軟件 打印設置有具體字體設置的 你仔細找找。我給客戶裝機器的時候碰到過這情況

你把打印機那到其他電腦上面試一下就知道什么問題了，