如何申请退款

我在淘宝购买了一套书，是第一次在淘宝购物．跟卖家用ＱＱ联系的，我付款后她说己经付到支付宝了，而且她己经发货了．但现在己经过了大半个月了，都没收到货，她总是要我等等．
我想如果再收不到应该就得申请退款了．于是就看了一下申请退款的流程，需要在可执行操作中点击．但我进入己购买的宝贝后，在操作那栏里只看到确认，提醒，投诉三项可选　，没有申请退款那一项，请问如果我仍然收不到货需要申请退款时如何操作呢？

请回答详细点，我是第一次在淘宝购物，而且对网络购物，电脑不是很在行．谢谢！ 电脑问题网给出的最佳答案 1.登录你的淘宝
2.进入我已经买到的宝贝
3.看那个宝贝的交易状态
安你说的卖家已经发货，那状态应该是卖家已发货，点一下，看看具体是什么时间发货的，他用的是快递还是平邮？如果是平邮一般来说是查不到的，如果是快递的话可以根据单号查到件到哪里了的，但一般负责任的卖家都会帮忙查，并且告诉你的
4.点卖家已发货那个
5.右边有个时间的提醒，
时间提醒
您还有 8天20小时14分钟 来完成本次交易的“确认到货”。
如果期间您没有“确认到货”，也没有“申请退款”，本交易将自动结束，支付宝将把货款支付给卖家（***）。
操作提示
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这是我买的东西，昨天发的货，你可以看一下。
这里就有退款一项，根据提示来就可以了。
关键是看看时间的，如果时间超过的你的钱就会自动打给卖家的。

谢谢，找到了．