MP3自动关机如何处理

您好, 我的MP3出现新问题:
1.最近常无故关机.
2. 插到电脑上无"发现硬件"反应,"我的电脑"中也找不到硬盘内容.而其他的MP3插进电脑有反应.
3. 装入电池出现"MP3 PLAYER"字样,就一直保持此画面, 无法继续进行, 也听不到声音,打开不了文件. 摁关机键也不关机, 只有拔出电池它才关机,"MP3 PLAYER"字样才消失.

如何解决? 我的型号是NEWMAN F99,修复工具如果有用,请问在哪下载? 问题补充：
我的电脑是XP的,应该不需要重装驱动程序. 电脑问题网给出的最佳答案 机子坏了！NEWMAN的机子很好坏的。这种小毛病是P3 P4出的最多的毛

病。到保修客服去，维修很简单的。即使到任一MP3店，都给修。